何度も申し訳ないのですが、前回の続きです、
情報を元に調査した結果とゆうのは
5月22日の16時から
5月23日の19時までの間に他のプロバイダから使用形跡があったのでしょうか?
少し曖昧な感じだったので質問させていただきました。
この22日から23日の間に使用形跡があったかどうかだけ教えていただけますでしょうか。
返答日時:2006/06/03 10:48:42
運営チームからの返答 再三のご投稿恐れ入ります。
先のご投稿No.20060523000370に関しての調査結果は
既にご案内をさせていただいております。
投稿No.20060602000409でもご案内いたしておりますが、
詳細のご案内に関しましてはゲーム内データや
接続ログ等、機密情報を含んだ情報となりますため、
個々のお客様からご質問をいただきましても
ご案内させていただく事はできません。
こちらも先にご案内させていただきましたが、ご自身の利用状況を再度判断し、
第三者による利用ではないかと思われる場合や、
その第三者に対し責任追及・法的措置をお考えの場合には、
最寄の警察・ハイテク犯罪対策課への相談をご検討ください。
その上で警察より要請があった場合、存在するログの提供なども含め、
被害解明のため、警察への協力を行わせていただきます。
- 2006/06/07(水) 03:14:39|
- ラグナロク
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メンテナンス終了後にログインしたら
+8 イミューン マフラ
+8 クラニエル バックラー
+7 トリプルボーンド グラディウス
が明らかになくなっていました。
他人に貸した覚えもないですし、
お金等その他もろもろは大体ありましたので、
アカウントハックではないと思うのですが、
原因がわからないため、調べていただきたいと投稿させていただきました。
よろしくお願いします。
返答日時:2006/05/24 11:47:43
運営チームからの返答 ラグナロクオンライン運営チームです。
ご報告いただいた情報をもとに、お客様のアトラクションIDが
利用された形跡があるかを調査させていただきます。
なお、詳細な調査結果など、データベースに含まれる情報については、
直接のご案内は致しかねますので、ご報告内容と一致しない
アトラクションIDの利用形跡の有無のみをご案内させていただいております。
予めご了承ください。
また、誠に申し訳ございませんが、どのような原因においても、
失われてしまったデータについては弊社では補償することができません。
こちらはGungHo-IDご登録時、お客様にご同意いただいております利用規約にも
記載がございますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
ラグナロクオンライン 利用約款
http://www.gungho.jp/rules.asp#002
以上をご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
「再投稿」が可能な表示状態とはなっておりますが、
こちらは調査完了時のご案内のためでございます。
調査の為お伺いさせて頂く項目は全て頂戴しておりますので、
調査完了まで今しばらくお待ちください。
追加日時:2006/05/24 20:16:38
追加発言 利用規約にて第3者による被害の補償ができないのはわかったのですが、メンテナンスによる不具合だったり、私もしくは第3者以外の場合でも補償できないとゆう利用規約がどれだかわからないので、どこの部分だか教えていただけますでしょうか。
なんとなくしらべたところ、
+8イミューンマフラー
+8フレジットシューズ
+7トリプルボーンドグラディウス
+8ミラーシールド[1]
+8クラニエルバックラー
がなくなっています。
リディアでの相場になりますけど
約100000000z近くになると思います。
仮にですが、メンテナンスでの不具合によってなくなった場合等、毎月1500円払ってゲームをさせていただいてるのに、なにもしていただけないのはちょっと悲しいのですが・・・
返答日時:2006/06/01 18:09:12
運営チームからの返答 ラグナロクオンライン運営チームです。
ご報告いただいた情報を元に調査を行った結果、お客様のご報告内容と一致しない、
アトラクションIDの使用形跡を確認致しました。
つきましては、お客様のアトラクションIDの使用状況について
いま一度、以下の点についてもご確認ください。
・家族や友人とのID共有や貸与
・ネットカフェやご友人宅でのゲームをプレイ
・不正ツールの使用
※不正ツールの中には、入力したアトラクションID/PASSなどを不正ツール作成者に
送信するプログラム等で、お客様のアカウント情報等を盗み取るような
悪意あるものも確認されております。
これらをご確認いただき、第三者による利用ではないかと思われる場合や、
第三者に対し責任追及・法的措置をお考えの場合には、
最寄の警察・ハイテク犯罪対策課への相談をご検討ください。
ラグナロクオンライン運営チームでは、警察より要請があった場合、
その時点で存在するログの提供なども含め、被害解明のための
協力を行っております。
以上、ご確認ならびにご検討いただけますようお願い致します。
前回の続きなのですが、
ネットカフェや友人の家でプレイしたことはあるのですが、
5月22日〜5月23日に他のプロバイダから接続された形跡があるのでしょうか?
このアイテムがなくなった期間にかんしては、
どこでもプレイしてないはずなのでどこからかログインしてるのであれば教えていただけると助かります。
返答日時:2006/06/02 17:53:17
運営チームからの返答 ラグナロクオンライン運営チームです。
再度のご投稿恐縮にございます。
運営チームでは、先にご案内をさせていただきました通り、
ご報告いただいた情報を元に調査を行った結果、
お客様のご報告内容と一致しない、
アトラクションIDの使用形跡を確認致しております。
しかしながら、詳細のご案内に関しましてはゲーム内データや
接続ログ等、機密情報を含んだ情報となりますため、
個々のお客様からご質問をいただきましてもご案内させていただく事はできません。
こちらも先にご案内させていただきましたが、ご自身の利用状況を再度判断し、
第三者による利用ではないかと思われる場合や、
その第三者に対し責任追及・法的措置をお考えの場合には、
最寄の警察・ハイテク犯罪対策課への相談をご検討ください。
その上で警察より要請があった場合、存在するログの提供なども含め、
被害解明のため、警察への協力を行わせていただきます。
以上、ご案内を申し上げます。
- 2006/06/03(土) 01:48:24|
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まぁまじ更新してないですし、誰ももぅ見にきてないとは思うのですが、
急に更新・・・
なにがあったかって、メンテ後にアイテムが消えましたΣ(゜д゜;)クァ
今のところ確認しただけで
レイドマフラ
タラ盾
フレジット靴
中型グラ
+8ミラーシールド
がなくなってます。
グラとシールドが他人の物なので、買ってかえさなければいけません。
最近はやりの垢ハックではなさそうなのですが、
他人にかしたりもしてませんし、
確実にもっていたものなので、ガンホーさんに投稿してみましたヽ(`д´)ノ
まぁどーせかえってはこないでしょうが、1500円払って遊んでいるのに
なにもしてくれないってのはねぇ・・・
まじ管理しっかりしてくれないかなぁと・・・
マフラも靴も盾もジュレさんからもらった引退の品なのに・・・
こんなんでなくなってしまうのかと・・・・
はああああああああああああああああ・・・・・・・・・・
有料なんだからもちっとちゃんと管理してくれないかなぁ・・・
あと永遠放置でしたが
スナイパーが完成して装備、ステータスをこちらのほうで
発表次第このブログを閉鎖させていただきます。
いそがしくてねぇΣ(゚д゚;Ξ;゚д゚)
まぁそんなこんなでスナイパーがあと40%近くまであがるまで
放置か、アイテムに関して進展があればご報告いたします。
- 2006/05/24(水) 20:32:27|
- ラグナロク
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