焼きリンゴ?!

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
  1. --/--/--(--) --:--:--|
  2. スポンサー広告

はいはいはい

メンテナンス終了後にログインしたら
+8 イミューン マフラ
+8 クラニエル バックラー
+7 トリプルボーンド グラディウス
が明らかになくなっていました。
他人に貸した覚えもないですし、
お金等その他もろもろは大体ありましたので、
アカウントハックではないと思うのですが、
原因がわからないため、調べていただきたいと投稿させていただきました。
よろしくお願いします。




返答日時:2006/05/24 11:47:43
運営チームからの返答 ラグナロクオンライン運営チームです。

ご報告いただいた情報をもとに、お客様のアトラクションIDが
利用された形跡があるかを調査させていただきます。

なお、詳細な調査結果など、データベースに含まれる情報については、
直接のご案内は致しかねますので、ご報告内容と一致しない
アトラクションIDの利用形跡の有無のみをご案内させていただいております。
予めご了承ください。

また、誠に申し訳ございませんが、どのような原因においても、
失われてしまったデータについては弊社では補償することができません。
こちらはGungHo-IDご登録時、お客様にご同意いただいております利用規約にも
記載がございますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

ラグナロクオンライン 利用約款
http://www.gungho.jp/rules.asp#002

以上をご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
「再投稿」が可能な表示状態とはなっておりますが、
こちらは調査完了時のご案内のためでございます。
調査の為お伺いさせて頂く項目は全て頂戴しておりますので、
調査完了まで今しばらくお待ちください。




追加日時:2006/05/24 20:16:38
追加発言 利用規約にて第3者による被害の補償ができないのはわかったのですが、メンテナンスによる不具合だったり、私もしくは第3者以外の場合でも補償できないとゆう利用規約がどれだかわからないので、どこの部分だか教えていただけますでしょうか。
なんとなくしらべたところ、
+8イミューンマフラー
+8フレジットシューズ
+7トリプルボーンドグラディウス
+8ミラーシールド[1]
+8クラニエルバックラー
がなくなっています。
リディアでの相場になりますけど
約100000000z近くになると思います。
仮にですが、メンテナンスでの不具合によってなくなった場合等、毎月1500円払ってゲームをさせていただいてるのに、なにもしていただけないのはちょっと悲しいのですが・・・




返答日時:2006/06/01 18:09:12
運営チームからの返答 ラグナロクオンライン運営チームです。

ご報告いただいた情報を元に調査を行った結果、お客様のご報告内容と一致しない、
アトラクションIDの使用形跡を確認致しました。

つきましては、お客様のアトラクションIDの使用状況について
いま一度、以下の点についてもご確認ください。
 ・家族や友人とのID共有や貸与
 ・ネットカフェやご友人宅でのゲームをプレイ
 ・不正ツールの使用
  ※不正ツールの中には、入力したアトラクションID/PASSなどを不正ツール作成者に
   送信するプログラム等で、お客様のアカウント情報等を盗み取るような
   悪意あるものも確認されております。

これらをご確認いただき、第三者による利用ではないかと思われる場合や、
第三者に対し責任追及・法的措置をお考えの場合には、
最寄の警察・ハイテク犯罪対策課への相談をご検討ください。

ラグナロクオンライン運営チームでは、警察より要請があった場合、
その時点で存在するログの提供なども含め、被害解明のための
協力を行っております。

以上、ご確認ならびにご検討いただけますようお願い致します。




前回の続きなのですが、
ネットカフェや友人の家でプレイしたことはあるのですが、
5月22日~5月23日に他のプロバイダから接続された形跡があるのでしょうか?
このアイテムがなくなった期間にかんしては、
どこでもプレイしてないはずなのでどこからかログインしてるのであれば教えていただけると助かります。




返答日時:2006/06/02 17:53:17
運営チームからの返答 ラグナロクオンライン運営チームです。
再度のご投稿恐縮にございます。

運営チームでは、先にご案内をさせていただきました通り、
ご報告いただいた情報を元に調査を行った結果、
お客様のご報告内容と一致しない、
アトラクションIDの使用形跡を確認致しております。

しかしながら、詳細のご案内に関しましてはゲーム内データや
接続ログ等、機密情報を含んだ情報となりますため、
個々のお客様からご質問をいただきましてもご案内させていただく事はできません。

こちらも先にご案内させていただきましたが、ご自身の利用状況を再度判断し、
第三者による利用ではないかと思われる場合や、
その第三者に対し責任追及・法的措置をお考えの場合には、
最寄の警察・ハイテク犯罪対策課への相談をご検討ください。

その上で警察より要請があった場合、存在するログの提供なども含め、
被害解明のため、警察への協力を行わせていただきます。

以上、ご案内を申し上げます。


スポンサーサイト
  1. 2006/06/03(土) 01:48:24|
  2. ラグナロク
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0
<<続き | ホーム | はいはいはいヽ(`д´)ノ>>

コメント

コメントの投稿

管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

トラックバックURLはこちら
http://yakirinngo.blog16.fc2.com/tb.php/58-354bd40a
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。